Artículo 1 – Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales (las «CG») regulan el acceso al sitio juridocafrica.com y la contratación de las suscripciones Juridoc Africa, servicio editado por JURITECH, SAS con un capital de 4 000 €, RCS Reims 982 874 232, con domicilio social en 7 rue Pierre Salmon, 51430 Bezannes, Francia («Juridoc»).
El servicio está reservado a profesionales: despachos de abogados, notarios, empresas, instituciones, administraciones y organismos de formación (el «Cliente»). La contratación implica la aceptación sin reservas de las CG, que prevalecen sobre las condiciones de compra del Cliente salvo acuerdo escrito en contrario. Una orden de pedido o un contrato firmado puede completar las CG o establecer excepciones a ellas; en ese caso, prevalece sobre ellas.
Definiciones.
- Usuario: persona física designada por el Cliente y titular de un acceso nominativo.
- Contenidos: textos, jurisprudencia, diarios oficiales, resúmenes, metadatos y análisis accesibles a través del servicio.
- Asistente de IA: módulo que responde en lenguaje natural a las preguntas de los Usuarios a partir de los Contenidos.
- Plataformas nacionales: sitios Juridoc de cada país (Túnez, Senegal, Benín, Mauritania, Costa de Marfil) cuyos corpus son accesibles desde Juridoc Africa.
Artículo 2 – Fórmulas, cuenta y usuarios
Se proponen dos fórmulas. Su contenido detallado y sus tarifas figuran en la página Suscripciones o en la propuesta comercial enviada al Cliente.
| Función | Documentation | Intelligence |
|---|---|---|
| Base documental, textos consolidados y versiones anteriores | Sí | Sí |
| Búsqueda avanzada, jurisprudencia, diarios oficiales | Sí | Sí |
| Vigilancia jurídica y alertas | Sí | Sí |
| Carpetas compartidas entre colaboradores | Sí | Sí |
| Asistente de IA (pregunta-respuesta, resumen, traducción, comparativa) | No | Sí |
| Conformidad contractual, con créditos de análisis mensuales | No | Sí |
| Integración en Word | No | Sí |
Los corpus accesibles dependen de los países y zonas regionales incluidos en la suscripción. Los países que figuran «en hoja de ruta» aún no están cubiertos y no son objeto de ningún compromiso de fecha.
Cuenta. La suscripción se contrata para un número determinado de puestos. Cada acceso es estrictamente personal: está prohibido compartir credenciales entre varias personas. El Cliente gestiona a sus Usuarios desde su espacio y responde de que estos respeten las CG. Preserva la confidencialidad de las credenciales y notifica sin demora cualquier uso no autorizado.
Prueba. Juridoc puede conceder, previa solicitud, un acceso de prueba gratuito de duración limitada. Finaliza automáticamente, sin compromiso para el Cliente.
Artículo 3 – Precio, pago, duración y resolución
Precio. Los precios se fijan por puesto, son decrecientes según el número de puestos y se expresan sin impuestos. Se añade el IVA o cualquier impuesto local aplicable al tipo vigente. Juridoc puede revisar sus precios en cada vencimiento anual, avisando al Cliente con al menos 60 días de antelación.
Facturación y pago. La suscripción se factura por adelantado, anualmente. Las facturas son pagaderas a 30 días desde la fecha de factura, por transferencia o tarjeta bancaria. Todo retraso conlleva de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo:
- penalizaciones al tipo de interés del BCE incrementado en 10 puntos;
- una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 € (artículo L. 441-10 del Código de Comercio francés);
- tras un recordatorio que haya quedado sin efecto durante 15 días, la posibilidad de suspender el acceso hasta el pago completo.
Duración. La suscripción se celebra por 12 meses a partir de la activación de los accesos. Se renueva tácitamente por periodos de 12 meses, salvo resolución por una de las partes notificada por correo electrónico o por carta certificada al menos 30 días antes del vencimiento. El Cliente puede añadir puestos durante la suscripción, que se facturan a prorrata.
Resolución por incumplimiento. En caso de incumplimiento grave de una de las partes (impago, acceso compartido, extracción masiva), la otra parte puede resolver la suscripción 15 días después de un requerimiento que haya quedado sin efecto. Las cantidades ya abonadas quedan en poder de Juridoc, salvo si el incumplimiento le es imputable.
Fin de la suscripción. Los accesos se desactivan en la fecha de finalización. El Cliente puede exportar sus carpetas y búsquedas guardadas durante 30 días; después se eliminan.
Artículo 4 – Uso autorizado y Asistente de IA
El Cliente recibe un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible de los Contenidos, para sus necesidades profesionales internas y para el asesoramiento a sus propios clientes. Puede citar o reproducir extractos en sus dictámenes, escritos y conclusiones, mencionando la fuente.
Quedan prohibidos, salvo acuerdo escrito de Juridoc:
- la reventa, la puesta a disposición o la difusión de los Contenidos a terceros;
- la extracción sistemática o masiva, la extracción automatizada (robots, scraping) y la elusión de los límites técnicos;
- el uso de los Contenidos o de las respuestas del Asistente de IA para constituir una base competidora o entrenar un modelo de inteligencia artificial;
- cualquier intento de atentar contra la seguridad o el funcionamiento del servicio.
Asistente de IA y conformidad contractual. Las respuestas e informes se generan automáticamente. Citan sus fuentes, pero pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas. Constituyen una ayuda a la investigación, no un dictamen jurídico: el Usuario verifica cada respuesta a la luz de los textos oficiales y mantiene el control de sus conclusiones. El Cliente garantiza que tiene derecho a transmitir los contratos enviados para su análisis. Estos documentos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Los créditos de análisis no utilizados en el mes no se trasladan al mes siguiente.
Artículo 5 – Disponibilidad, propiedad intelectual y responsabilidad
Disponibilidad y soporte. El servicio es accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, salvo mantenimiento, preferentemente anunciado y programado fuera del horario laboral, y salvo incidente ajeno a Juridoc. Juridoc asume una obligación de medios. El soporte está disponible en support@juridocafrica.com, los días laborables. Juridoc actualiza el fondo documental de forma periódica, sin garantizar la exhaustividad de los corpus ni un plazo de publicación de un texto determinado.
Propiedad intelectual. Juridoc y sus socios siguen siendo titulares de todos los derechos sobre el servicio, el software, la marca y la base de datos (selección, consolidación, resúmenes, indexación). Los textos oficiales siguen siendo libres de derechos en su versión oficial. El Cliente sigue siendo propietario de los documentos que envía y de las carpetas que crea.
Responsabilidad. Solo la publicación oficial de un texto da fe. Juridoc no responde de las decisiones tomadas por el Cliente sobre la base de los Contenidos o de las respuestas del Asistente de IA. Solo es responsable de los daños directos y previsibles derivados de una culpa probada. Quedan excluidos los daños indirectos: pérdida de volumen de negocio, de clientela, de oportunidad o de datos. Salvo culpa grave o dolo, la responsabilidad total de Juridoc se limita a las cantidades pagadas por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho generador.
Artículo 6 – Datos, confidencialidad, fuerza mayor y derecho aplicable
Datos personales. Juridoc trata los datos de los Usuarios de conformidad con su página «Política de privacidad». Respecto de los datos personales contenidos en los contratos enviados para su análisis, Juridoc actúa como encargado del tratamiento del Cliente en el sentido del artículo 28 del RGPD, conforme al acuerdo de tratamiento de datos anexo a las CG.
Confidencialidad. Cada parte mantiene la confidencialidad de la información no pública recibida de la otra, en particular los documentos enviados, las búsquedas y las condiciones comerciales, durante la suscripción y 3 años después.
Referencia comercial. Salvo negativa por escrito, el Cliente autoriza a Juridoc a citar su nombre y su logotipo como referencia.
Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento causado por un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés. Si el impedimento supera los 30 días, cada parte puede resolver sin indemnización.
Modificación de las CG. Juridoc puede modificar las CG. La versión modificada se aplica a la siguiente renovación, previa información al Cliente con al menos 30 días de antelación.
Derecho aplicable y litigios. Las CG se rigen por el derecho francés. Las partes buscan en primer lugar una solución amistosa durante 30 días. En su defecto, cualquier litigio será competencia exclusiva del tribunal de comercio de Reims, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamamiento en garantía.