Notre équipe support répond à toutes les questions sur le connecteur Juridoc Africa, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Tunis, GMT+1).
Nous contacter
- E-mail : mcp@juridocafrica.com (objet : « Connecteur Claude »)
- Formulaire : juridocafrica.com/contact
- Délai de réponse : sous 1 jour ouvré
Pour un traitement rapide, indiquez : l'adresse e-mail de votre compte Juridoc Africa, la date et l'heure du problème, la question posée à Claude et le message d'erreur éventuel. N'envoyez jamais votre mot de passe.
Questions fréquentes
Le connecteur est-il inclus dans mon abonnement ? Oui, il est accessible avec tout abonnement Juridoc Africa actif, sans surcoût.
Quels pays et zones sont couverts ? Tunisie, Sénégal, Bénin, Côte d'Ivoire, Mauritanie, ainsi que OHADA, UEMOA, UMOA, CEDEAO et CIMA. Le périmètre exact dépend de votre offre.
Claude ne trouve pas un texte que je vois sur le site. Précisez le pays, la référence ou la date du texte. Si le problème persiste, écrivez-nous avec la référence exacte.
Les réponses de Claude engagent-elles Juridoc Africa ? Non. Juridoc Africa fournit les textes sources ; l'analyse est produite par Claude. Vérifiez toujours le texte via le lien fourni.
Comment déconnecter le connecteur ? Voir la page Authentification.
Mes données sont-elles protégées ? Voir la page Confidentialité du connecteur.
Statut et évolutions
Les incidents en cours et les nouvelles fonctionnalités du connecteur sont annoncés sur cette page et sur notre page LinkedIn.